Єдине вікно

Відділ супроводу замовників від подачі заявки до отримання висновку експертизи з актом виконаних робіт

З метою підвищення інформованості громадян і юридичних осіб про порядок, способи і умови отримання послуг ДП «Донецький ЕТЦ»; для посилення контролю за термінами та якістю надання послуг співробітниками Державного підприємства «Донецький експертно-технічний центр Держпраці» була впроваджена служба «Єдине вікно»


Порядок роботи служби «Єдине вікно».

  • Заявка поступає до служби «Єдине вікно», реєструється, подається на узгодження Першому заступникові директора,повертается в «Єдине вікно» з резолюцією.
  • Згідно резолюції заявка спрямовується начальнику відповідного відділу особисто або по електронній пошті.
  • Начальник відділу або фахівець відділу погоджує із замовником терміни та об'єми робіт, перевіряє наявність у замовника необхідних документів, про що робить відмітки на заявці,заявка повертається до служби «Єдине вікно».
  • Заявка обробляється та з підготовленим пакетом документів фахівець служби «Єдине вікно» відправляє готовий пакет документів замовнику та здійснює подальший супровід дій за договором.
  • Один примірник договору та заявки зберігається у службі «Єдине вікно».
  • При порушенні термінів надання послуг фахівець служби «Єдине вікно» повідомляє Першого заступника директора .

Саприкіна Ірина Миколаївна

Провідний фахівець з обробки даних та документації


Слободенюк Наталія Олександрівна

Фахівець з обробки даних та документації


КОНТАКТИ ЦЕНТРУ

85323, Україна, Донецька обл., м. Мирноград, вул. Коржова 16.
тел.: +380(50) 425-07-00; +380(6239) 6-02-00;
факс: +380(6239) 6-02-00;
e-mail: office@detc.dn.ua